Il mondo dell'imprenditorialità sta vivendo una rivoluzione paragonabile alla rivoluzione industriale del '700:
Oggi, per un'azienda nascente, è impensabile non sfruttare la visibilità che il web e i social possono dare al proprio progetto per portare il proprio fatturato al livello successivo: le aziende non possono più ignorare le parole che Lecinski, all'epoca Direttore vendite di Google, ha pronunciato nell'ormai lontano 2011: le persone, con internet, hanno rivoluzionato il processo di acquisto di un prodotto/servizio, entrato in quasi tutte le fasi di questo processo.
Ci sono tanti canali da sfruttare, tante regole da seguire, tante cose da sapere...
Ma chi si occupa di coordinare questo processo in un'azienda che di queste cose capisce ben poco e vuole al contempo stare al passo con i tempi? Il protagonista di questo articolo: il Digital Transformation Manager!
Scopriamo insieme il Digital Transformation Manager cos'è, cosa fa, quali sono i requisiti per ricoprire questo ruolo professionale e quali sono le giuste skills e attitudini per lavorare come Digital Transformation Manager.
Ma, prima di procedere:
Perché questa è una guida ignorante?
Perché ci sono molte persone molto più competenti di noi in questo argomento.
E quindi noi, consapevoli di questo, abbiamo deciso di raccogliere i consigli di tutti questi esperti del web che hanno già trattato questo argomento e li abbiamo portati tutti qui, in questo articolo.
Ma smettiamola con queste premesse e vediamo insieme
Digital Transformation Manager cos'è? Definizione
Trattandosi di una professione relativamente nuova, è difficile dare una definizione univoca e universalmente valida di questo ruolo professionale.
Il Digital Transformation Manager si occupa di aiutare l'azienda nel processo di digitalizzazione/ innovazione.
Un professionista costantemente a contatto con la direzione aziendale (di cui può eventualmente far parte), sempre aggiornato su ogni forma d'innovazione che possa impreziosire l'azienda per cui lavora.
Ma di cosa si occupa, più precisamente? Quali sono le sue mansioni?
Poniamoci la domanda più precisamente:
Quali sono le mansioni del Digital Transformation Manager?
Il Digital Transformation Manager si occupa principalmente di:
- Assicurare la corretta pianificazione e utilizzo del pacchetto Office 365 da parte di ogni risorsa aziendale;
- Sviluppare un progetto d'innovazione dell'azienda e fare in modo che questo sia rispettato nei tempistiche e nel budget previsti in fase di pianificazione;
- Garantire che le attività eseguite nel piano di digitalizzazione/innovazione rispettino le normative vigenti;
- Gestire l'helpdesk per garantire che il servizio clienti si migliori di continuo;
- Assicurare che gli utenti siano in grado di adattarsi alle tecnologie e le novità implementate;
- Mostrare capacità organizzative e pianificative avanzate in ambito tecnico;
- Fornire strategie, supporto e coordinamento al team, per garantire la corretta e puntuale realizzazione dei vari cambiamenti;
- Realizzare, in collaborazione con l'amministrazione aziendale, il budget destinato all'innovazione e impegnarsi nella gestione di quest'ultimo e del suo monitoraggio continuo;
- Identificare quali sono le modifiche e i miglioramenti da apportare all'interno dell'azienda, in base alle specifiche esigenze di questa;
Queste sono le principali mansioni professionali che un Digital Transformation Manager deve svolgere.
Ma come fa questo professionista a svolgere queste attività?
Cos'ha studiato (e continua a studiare) per svolgere questa professione?
Quali sono le attitudini chiave per svolgere questo lavoro al massimo delle proprie performance?
Quali sono i requisiti per lavorare come Digital Transformation Manager?
Non esiste un percorso di studi formale obbligatorio da conseguire per lavorare come Digital Transformation Manager. È comunque considerato un requisito preferenziale, aver conseguito un percorso di studi universitari nell'ambito dell'Informatica o comunque legato all'innovazione.
Gli strumenti da lavoro che non possono mancare nella cassetta degli attrezzi di un Digital Transformation Manager sono:
- Spiccate capacità comunicative;
- Abilità di problem- solving;
- Skills pianificative e organizzative avanzate;
- Comprensione dei principi Lean;
- Corretta integrazione di elementi di gestione dei rischi (più conosciuto come Risk Management);
- Capacità di analisi dei sistemi;
- Indiscussa conoscenza delle più innovative ed efficaci tecniche di progettazione;
- Conoscenza delle tecniche di controllo delle normative e dei diversi metodi d'ispezione delle attività.
Questa è solo una piccola lista delle capacità e attitudini di cui un Digital Transformation Manager deve disporre per svolgere il suo lavoro.
Il titolo di studio è un requisito preferenziale, ma non è l'unica cosa che serve per ricoprire questo ruolo professionale.
Esistono numerose esperienze formative (come corsi di formazione, master ecc.) che risulteranno fondamentali per acquisire competenze e attitudini per lavorare come Digital Transformation Manager.
Non esiste la soluzione formativa definitiva e completa per svolgere questa professione, in cui la parola chiave è: formazione continua, basata su concetti, tecniche e nozioni provenienti da diversi ambiti professionali (come il Project Management, il Web Design e diverse ramificazioni del Digital Marketing).
Il web offre moltissime opportunità formative per ottenere quello che serve per diventare Digital Trasformation Manager.
Per esempio, Digital Coach, scuola specializzata nella formazione professionale nell'ambito del Digital Marketing, offre un'esperienza formativa tutta incentrata sulla Digital Transformation: il Digital Innovation Program, il programma cioè realizzato da Digital Coach per under 35 inoccupati e/o studenti universitari interessati a vivere 3 mesi a Milano.
Questo corso consentirà ai partecipanti di entrare, con gli strumenti giusti, nel mondo delle professioni digitali.
Se sei uno studente universitario o stai cercando lavoro e non hai ancora compiuto 35 anni, scopri i dettagli di questa esperienza che può aiutarti a portare la tua vita al livello successivo!
Se invece non puoi o non vuoi spostarti da casa tua, ma non per questo rinunciare alla formazione che può aiutarti a dare una svolta alla tua vita lavorativa, c'è una scuola di formazione sul digitale che potrebbe essere la soluzione perfetta per le tue esigenze:
Lacerba.io, scuola di formazione online in cui troverai corsi, masterclass, master e webinar (gratis come a pagamento) tenuti dai migliori professionisti italiani attivi nei settori formativi presenti, seguibile e comodo da seguire ovunque ci sia un pc connesso ad internet.
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Se invece ti interessa muovere i tuoi primi passi sfogliando le pagine di un libro che possa darti una migliore introduzione al mondo della digitalizzazione, non possiamo che consigliarti uno dei classici fondamentali nel mondo del Marketing 4.0.
In questo libro, che in poche pagine racchiude anni di studio di una figura emblematica del Digital Marketing su scala internazionale, riesce a sintetizzare e rendere fin troppo semplice capire approfonditamente la portata e le caratteristiche di questa quarta rivoluzione (peraltro in corso), che sta avvenendo nel mondo del marketing.
Approfondisci l'argomento leggendo il libro di Kotler acquistandolo su amazon!
Se invece ti interessa capire com'è cambiato il mondo dell'imprenditorialità in seguito alla venuta del web e dei social, c'è sicuramente un altro libro, anch'esso annoverato nei grandi classici, a cui devi assolutamente dare uno sguardo: Da zero a uno di Peter Thiel.
L'autore del libro è uno dei membri del team che hanno dato vita ad uno dei metodi di pagamento più utilizzati al mondo: Paypal.
Thiel ha messo la sua esperienza e i suoi anni di studio nel settore, al servizio delle persone che intendono intraprendere un percorso in cui la parola chiave resta sempre "innovazione".
Dallo stile semplice e dai toni incisivi anche se mai aggressivi, questi due libri sono un must have nella libreria di chiunque decida di mettere la parola "innovazione" al centro del proprio lavoro.
Con questo articolo speriamo di averti fornito una descrizione esaustiva delle attività, mansioni, conoscenze e competenze necessarie per diventare un Digital Trasformation Manager, fornendo una risposta alla domanda *"Il Digital Transformation Manager cos'è?"
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